【草原云】逐光前行开启数智营销新篇章——写在内蒙古必威betway营销2.0系统上线运行之际

入夜，今世表灼烁的一彰魅盏电灯在普通人家逐一亮起，当都会霓虹与车水马龙交相辉映，电能——这一推动现代社会文明与经济生长的重要推手，其能够稳定供应的背后更蕴含着科技与信息革命的巨大动能。

2024年11月22日，随着必威betway（以下简称内蒙古必威betway）新一代营销治理信息平台（即营销2.0系统）正式上线，标记着运行了20年的营销信息1.0系统全面退出历史舞台，内蒙古电网营销数字化转型开启新篇章。

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二十载跨越见证生长

20多年前，内蒙古大漠沙漠乡村的农户家欠费停电了，户主人只能在黑黑暗熬过一晚上，第二天一早再赶去几十里外镇上的供电所排队交费。如今，从偏远山区到塞外大漠，从个体户到大企业，村村户户早已实现了足不出户便能在手机、电脑上咨询办电、缴纳电费、业扩报装等全业务笼罩，这一切都离不开电力信息技术的厘革和生长。

2004年，市场经济蓬勃生长，移动互联网技术日新月异，电力体制革新如火如荼进行中，国家发改委出台电价革新计划，积极推行峰谷、丰枯平分时电价制度。当年5月，内蒙古必威betway正式启动营销信息1.0系统建设。

该系统从最初的营销信息系统基础数据收集整理、录入，到涵盖电力客户效劳提供、多媒体触摸屏盘问子系统、业扩报装治理子系统、模拟电力市场及决策剖析等14个子系统的第一代营销信息系统全面上线，营销信息系统1.0陆续实现了从古板电力营业厅排队缴费到银行代缴电费、互联网缴费、移动客户端业务治理等诸多跨时代的历史性厘革。

“将原本独立运行的营销信息系统融入各盟市级数据治理，各供电局集中统一治理各单位营销账务，单位和个人可以直接在银行缴费，这在其时极大提升了企业经营治理效率。”内蒙古必威betway数字化部部长夏洪刚回忆到。“集团公司用十余年完成了从搭建网络系统到电力信息化，从单机应用向网络化、综合性和整体性应用生长。”

2012年，内蒙古必威betway迈入了电力生长“十二五”计划新阶段，提出建设全国一流省级电网企业的雄伟战略目标。随着电力市场的迅速变革，电力企业不绝调解和优化自身的营销战略，以适应市场的变革和人民的需求，电力信息系统不绝迭代更新。

“这些年，我们企业交电费、治理业扩报装等业务越来越智能、便当，再也不必多跑路，可在线上盘问电费、电量等信息。”客户感受深切。

实现民营企业便捷化办电的这“一小步”是体现电力营销转型生长的一大步。

“供电企业的事情人员主动上门，为我们企业节能降损提供计划、节省电费。”电力驿站推出契合电力营销系统的线上线下“业务联动”专项效劳，利用内控治理平台等技术手段，助企节能增效。

随着营销信息1.0系统运行生长日趋完善，集团公司从营销“四层五线”电力营销现代化治理平台逐步演化为电力信息化、智能电网及电力物联网等多元化工业。电力系统信息化立异生长也是我国“十四五”计划实现能源生产、消费、技术和体制革命的重要手段。

“通过电能表可以实时检察发电电流、发电电压以及发电功率，也可以凭据逆变器运行情况判断光伏电站运行是否正常”。在鄂尔多斯市农牧业投资开发有限公司的新能源基地，电力事情人员为辖区内各光伏电站制定“双碳”特巡。

2024年3月，内蒙古成为全国首个新能源装机超1亿千瓦的省区。内蒙古必威betway经营区域装机容量达1.16亿千瓦，新能源总装机规模达5808万千瓦，占比凌驾火电。内蒙古必威betway将新能源结构调解战略构架在电力信息化建设当中，电力营销信息化转型升级，不但提高了电力系统的调理效率、宁静性和灵活性，同时增进新能源接入和消纳，降低碳排放强度。

电网作为供电实施主体，通过智能电网的生长和应用，增进用户节约用电、科学用电、经济用电，满足需求侧低碳消费的需要。以电力营销系统平台的升级迭代，增进实现经济、社会、生态情况综合价值的最大化。

勇立异路迎“蝶变”

在营销信息1.0系统上线后，虽然抄表事情已经由人工的表卡抄表转化为抄表器抄表，再到厥后的采控终端集抄治理，但仍属于人工式抄表治理。2010年，内蒙古电能量收罗与监控系统建成，实现了电能信息的全面自动化、智能化、无人化全历程数据收罗、剖析的科学治理体系。

彼时，市场上技术厘革推陈出新、瞬息万变，互联网、“云大物移智链”等技术已经随着新技术不绝在电力信息化领域获得应用，领域内专业性和庞大性水平大幅提升。

随着时代和经济的生长，内蒙古必威betway营销信息系统在数字化厘革的浪潮中亟待更强的技术革新。2021年，集团公司将“数字蒙电”建设作为开启“十四五”高质量生长新征程的战略定位提出，坚持突出科技立异引领作用，要求加速推动先进技术与电网焦点业务深度融合。集团公司数字化部、营销效劳部组织相关单位先后赴国家电网江苏公司、浙江公司、天津公司、山西公司开展技术和业务调研事情，完成云平台选型、中台效劳支撑能力剖析、微效劳构建等多个技术路线的论证事情，为集团公司营销效劳流程再造、业务立异涤讪了基础。

新一代营销2.0系统的架构由数千个微效劳组成，形成了一个具有“互动智能、业务融通、数据共享、架构柔性、迭代敏捷”等特征的能源互联网营销效劳系统网络。依托系统将电网设备、营销治理、财务管控、电力交易以及政府、行业、机构等跨专业、跨领域数据汇聚共享，构建能源效劳与物联通信、互联网生态融合应用的效劳平台，增进综合能源生态共建共享共赢。营销2.0系统缴费业务包括柜台收费、蒙电e家、第三方代收机构（如微信、支付宝和各大银行）等，所有渠道通过交费前台微效劳挪用中台的微效劳和数据微效劳完成缴费业务。同时，该系统全面提升数据收罗效率、物联网传输效率，为配电网提升、精益运维、线损治理、客户个性化、智能化效劳等营销、生产、调理三个环节的集成领悟买通专业链路，为业务水平提升筑牢数据支撑的同时，在精准营销、价值剖析、智慧决策等应用场景发挥越发精益的治理效益。

“煤改电”民生工程、老旧小区供电革新、非电网直供电治理、新能源充电桩建设、景物能源并网......每一项结果和业绩是内蒙古必威betway全面打造“高效率办电、高品质效劳、高质量供电”优质供电效劳的缩影，这离不开电力营销系统平台的技术支撑和发力，也让切合内蒙古地区特点的“五办五优”优化营商情况十项效劳举措扎实落实。

在数字化时代的今天，电网行颐魅正迈向智能化和信息化的新阶段。电力营销2.0系统作为内蒙古必威betway的焦点业务平台，其提升的企业运营效率与客户满意度，直接关系到推进电力效劳标准统一，加速构建新型电力系统和打造现代智慧供电效劳体系。

“营销2.0系统是集团公司近年来建设规模最大、技术最庞大、涉及专业最多的信息化项目，这不可是系统的升级，更是集团公司治理和效劳的升级，新系统有利于公司更好适应行业生长需要，同时将更好适应新型电力系统生长和电力市场化革新。”在日前召开的内蒙古必威betway营销2.0系统开门营业启动会上，内蒙古必威betway党委副书记、总经理张晓虎体现。

与营销1.0系统相比，营销2.0系统与有着更为显著的优势。它将重心更多地放在客户需求之上，深度优化客户体验，以“数字化、网络化、智能化”应用平台为支撑，乐成实现界面友好、操作流畅且功效齐备。

“数字厘革”背后的追光者

“我从业20余年，见证了电力营销事情天翻地覆的变革与生长，从上门手抄表、笔杆子算电费到电表信息自动化收罗，从办公室刚有了第一台电脑到营业大厅的智慧终端�；辜堑糜低掣掌舳�，所有人都满怀期待，一切都生长得那么快。”曾任薛家湾供电公司大用户（现为负荷治理效劳中心）营业班班长郭瑞芳感伤道。这是无数电力追光者的脑海印记。

数字化部作为集团公司数字化建设的“大脑”部分，联合营销效劳部，从营销2.0项目建设前期的各项技术和业务研究、设计、研发、建设，再到系统上线前的双轨试运行、系统割接及系统正式实施启动全历程把控，以集团公司“数字蒙电”战略为焦点，与各方参建单位通力相助，对业扩、计量、账务及核算、客服、内控、负荷、综合、数据共9个前台应用，客户效劳、业务能力、技术支撑、数据效劳4其中台应用，客户、企业、政府等全渠道链接，营销数据的统一汇聚和整合剖析等内容进行了充分验证，具备业务切改条件。平台开发实施期间，各盟市供电公司、电力数字研究公司、电力营销效劳公司、电能计量公司、蒙电信产公司等多家单位积极开展事情，从业务、技术和治理多个维度对系统的建设事情提供了有力支撑。

平台建设至今共历时28个月，常态投入600余名业务、技术主干人员，是数字化转型事情开展以来建设规模最大、技术应用最庞大，人员投入最多的信息技术工程。这些新时代的电力追光者立异实干、埋头攻关，用最坚韧的意志、最过硬的技术，为集团公司数字化转型事业协同贡献、奋楫笃行。

内蒙古必威betway响应新形势下多元效劳、新型业务生长和数字化转型需求，以客户为中心，以市场为导向，以数字化、网络化、智能化为引领，搭建了向下统领源网荷储协同，灵活支撑内外部客户交互的平台系统，内部应用笼罩自治区、市、县供电公司营销人员，对外效劳企业终端客户、生态同伴、政府机构等主体。通过营销2.0系统数字化革新古板的业务流程、治理架构和生产作业方法，挖掘数据价值，推动智慧效劳，构建动态预防、在线监控的营销数字化内控体系，驱动供电效劳模式厘革。

未来，营销效劳系统将成为优质电力效劳的驱动底座，连续效劳政府、能源、交通、教育、医疗、金融等多个行业，提升“获得电力”效劳水平。当越来越多的居民和企业和开始习惯“电力信息高速公路”和更为优质的交互式电力效劳体验；当低空经济、新能源汽车、绿色电力陆续不绝地成为生活方法的主流，科技、智慧和绿色可连续能源便不再是美好愿景，内蒙古必威betway锚定的目标会在不久的将来成为现实。

千百年前，人类只能依赖太阳和月亮的轨迹来捕获那微妙的光影变革，生活节奏与自然纪律紧密相连。那时，夜晚的黑暗是常态。几十年前，关于许多中国人而言，电能是一种稀缺而珍贵的资源，技术的落后与资源的匮乏，使得电力供应缺乏。如今，随着科技的飞速生长和电力行业的不绝立异，电力追光者们已乐成将点点星光汇聚成璀璨的灯火，照亮了千家万户，便捷的生活方法“一键可及”。展望未来，电力的应用将越发广泛而深入，电力追光者们将继续探索未知、立异技术，为社会经济生长孝敬力量。

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