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智慧效劳变迁记(之二)|开启2.0“数智”时代

11月15日,内蒙古必威betway新一代营销治理信息平台(简称营销2.0)召开系统上线启动会,正式下达新旧系统切换事情指令,经历了1个月的营销2.0与1.0双轨运行,营销2.0系统从业务领悟、系统稳定性、可靠性和宁静性等方面获得了全方位验证,内蒙古必威betway全面开启“数智”营销新篇章。

明确目标 打造精品工程

营销2.0是内蒙古必威betway数字化转型三大焦点任务之一,也是数字化转型五大重点工程的焦点工程。2023年8月,集团公司第一时间召开项目建设集中办公启动会,组建业务和技术主干500余人突击队,吹响营销2.0项目建设冲锋号。突击队围绕“项目启动、需求调研与剖析、功效设计、系统开发与测试、功效评审与系统安排、项目实施、上线投运”7个阶段目标,集中攻坚包括23个环节、61道工序和161项主要任务,取得项目上线试运行重大战果。

2.0时代 提供更优效劳

营销2.0在架构设计上进行了全面革新,接纳云架构和微效劳两大技术体系重构营销业务体系和系统架构,攻克了效劳能力共享、软件灵活适配和研运一体化要害技术难题,立异“引擎+知识”的差别化产品快速构建要领,通过前端界面、前台、中台、数据微效劳严格将前端客户交互、业务逻辑处理、数据长期化疏散,实现应用与效劳解耦,具有客户聚合、互动智能、业务融通、数据共享、架构柔性、迭代敏捷等六大功效特征。

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相较于营销1.0系统,营销2.0操作更便捷,运行更流畅,业务执行更标准。营销2.0全面借鉴了SAP客户主数据模型设计理念,底层按业务、技术进行划分并高度笼统,支撑古板供用电业务,以及电动汽车、售电公司、综合能源、源网荷储等新兴电力业务,真正实现以客户为中心、以市场为导向、具备灵活可扩展能力的设计目标。系统使用人员的角色、岗位、账号信息统一来自4A门户平台,实现了与集团公司人资组织机构焦点数据的深度集成。同时,将国网及集团公司业务规则全面嵌入各业务流程环节,通过规则校验、质量监控,规避日常操作失误,有效压降数据过失,为电费正确结算提供了双重包管。

精心打造的营销2.0为内蒙古必威betway数字化营销生长树立了新的标杆,也为行业的未来生长提供了极具价值的借鉴,引领着电力营销向着更智能、更高效的偏向迈进。

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