赵鑫蕾一直在电力效劳的一线事情,在用户报修、效劳申请、投诉等种种电话的接听工单的通报、回单、回访事情中累积了富厚经验,并利用休息时间拍摄了“小赵家庭用电知识”“小赵说电”“电力年代故事”“小赵探班日记”等多个自媒体栏目,在与电力用户换位思考、为他们排忧解难的同时,维护了企业的贴心暖心的正面形象,仅2023年,制作的电力相关宣传视频就获得了300万以上的播放量。作为蒙西电网地区唯一“三型一化”智能A级大厅的讲解员,多次接待自治区、盟市区、公司的各级领导旅行,2023年加入内蒙古必威betway公司营销效劳产品的修订,并独立完成相关宣传视频8期,在蒙西电网地区营业厅果真放映,受到宽大电力同仁、电力客户的信赖和认可。