全新57项电力效劳产品焕新宣布

近日，集团公司对2023年宣布的42项电力效劳产品进行迭代升级，推出全新的57项电力效劳产品。

今年，集团公司认真贯彻落实电力体制革新和新一轮国企革新深化提升行动安排，凭据新版《供电营业规则》要求，坚持问题导向和目标导向相结合，从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化用电营商情况、提升获得电力效劳水平的重要抓手，注重革新引领和数字赋能双轮驱动，积极拓展效劳立异的空间，形成高质量供电效劳新花样。

新《供规》落地，效劳能力再提档

随着新版《供电营业规则》的出台，集团公司认真落实规则要求，深刻理解其精神实质，对原有的用电变换及业扩报装效劳产品进行了全面修订与优化，本期新推出14项用电变换效劳产品、升级11项业扩报装效劳产品。新推和升级的效劳产品越发注重客户体验，简化了流程，提高了效率，能够更好地满足宽大客户的多条理、多维度、多元化的用电用能需求。

“高效办成一件事”，效劳效能再提速

为深入贯彻自治区人民政府“高效办成一件事”实施意见，集团公司组织深入调研、精心策划，围绕“企业经营联动办”“民生用电联合办”及“供电业务集成办”三大高频效劳领域，推出了13项“高效办成一件事”电力组合产品套餐，笼罩了电力效劳的各个环节。

一是在企业经营情况方面，重点推动水电气暖网等公共效劳领域的联合报装与协同作业，突破古板效劳模式的壁垒，构建起一站式、一体化的高效效劳体系；主要内容是水电气暖网联合报装一次办、企业“量价费”效劳一次办、企业销户清费一次办、条约协议一次办、“客户新装（增容）+注册入市”一次办、“已注册入市客户销户+退市”一次办、“已注册入市客户用电变换+注册信息变换”一次办。二是在民生用电方面，重点通过实现充电桩、煤改电、居民非电网直供电等效劳“一次办”高效流程，不但极大地便当了民众生活，更是积极响应了自治区关于民生用电要求；主要内容是实施充电续航行动-个人充电桩接电一次办、温暖工程-煤改电接电。三是在供电业务集成办方面，集团公司各专业联动有效缩短了效劳链条，助力企业快速接电、优质用电，引发了市场活力。主要内容是表计检定一次办、变换并联一次办、漫衍式光伏业务申请接网协议一次办。一次办组合套餐产品，凭据客户的实际需求进行量身定制，旨在通过优化流程、整合资源、提升效率等集成化、便捷化的效劳举措方法，实现供电业务治理的高效化，全面提速电力效劳，让客户在享受高效效劳的同时，进一步提升客户满意度和获得感。

绿色能源驱动，效劳拓广度

作为国家重要的能源基地，蒙西地区拥有富厚的风、光等可再生能源资源，漫衍式新能源成为电力新热点。集团公司精心准备、整合资源，推出了7项漫衍式电源类相关办电效劳产品，涵盖漫衍式新能源并网、减容、过户、更名、销户等电力效劳产品。这些产品不但解决了漫衍式电源用户在并网、用电实际操作中的痛点与难点，更为其提供了一站式、全方位效劳支持。漫衍式电源电力效劳产品的推出，将是集团公司在电力效劳领域的一次重要突破与升级，为公司的可连续生长注入新的活力与动力。

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